Обработка заказов с сайта круглосуточно
Прием звонков Call-центром
Будние: 11:00 - 21:00
Сб-Вс: Выходой
  Компания 4GMarket.ru несет гарантийные обязательства на всю приобретенную в магазине продукцию. С условиями гарантии Вы можете ознакомиться здесь

Возврат товара надлежащего качества.

   В течение 14 дней с момента получения заказа Вы имеете право вернуть товар без объяснения причин! Главное условие - товар не должен был быть в употреблении, сохранены товарный вид, упаковка, все бирки, защитные пленки без следов использования, пломбы на товаре, упаковочная коробка, антистатические пакеты и документы. Запчасть должна быть в рабочем состоянии при проверке на устройстве, к которому запчасть относится.
  •    В этом случае возврату подлежат средства в размере стоимости товаров без учета стоимости доставки. М
  • агазин оставляет за собой право отказать в возврате средств и принятии товара при несоблюдении покупателем условий возврата товара надлежащего качества.

    Возврат товара ненадлежащего качества.

       В случае обнаружения недоброкачественности товара, необходимо заполнить бланк возврата (его можно скачать здесь), и отправить вместе с товаром по адресу: 197350, г.Санкт-Петербург, ул. Долгоозёрная, д.16А, корпус 2, "До востребования" (на имя Реутова Ильи Петровича).
       Но, пожалуйста, прежде чем отправить товар обратно, задайте вопрос по заказу на почту fourgmarket@yandex.ru с подробным описанием проблемы. Возможно, вопрос можно будет решить еще до момента отправки товара обратно.
       По приходу товара в наш адрес мы проводим экспертизу и связываемся с Вами для возмещения средств и/или обмена товара.
       В случае вины магазина, магазин возмещает полную стоимость заказа, включая издержки по доставке, либо обмениваем товар на новый аналогичный надлежащего качества.
       В том случае, если вины магазина нет и в процессе экспертизы обнаружены механические повреждения, признаки износа и следы физического воздействия, которые могли повлиять на работоспособность устройства, магазин оставляет за собой право отказать в возмещении стоимости заказа или обмене на аналогичный товар.

    Что нужно обязательно знать для возврата товара.

       Ввиду большого разброса цен у служб доставки, убедительно просим Вас отправлять возврат Почтой России заказной бандеролью 1-го класса. Стоимость такой доставки колеблется в пределах 150-200 руб. В противном случае магазин оставляет за собой право на возмещение не более 200 руб. от стоимости доставки.
       Обязательно предоставьте нам копию квитанции об отправке (можно приложить скан-копию или фото в хорошем качестве к письму на почтовый ящик 
  • fourgmarket@yandex.ru
  • ). Без предоставления такой квитанции доставка возмещению не подлежит.
       Магазин не выкупает возвраты, отправленные наложенным платежом ввиду невозможности проведения экспертизы до момента оплаты таких отправлений.
       Забор возвратов производится только с адреса:
  • 197350, г. Санкт-Петербург, ул. Долгоозёрная, д.16А, корпус 2, 
  • "До востребования". 
  • Отправления, направленные на другие адреса, скорее всего, будут возвращены обратно адресату.

        Рейтинг@Mail.ru